Términos y Condiciones
Última actualización: 15/09/2026
Al reservar en Oasis de Juancho aceptas las condiciones que se describen a continuación.
Te pedimos leerlas antes de confirmar tu pago.
1. Qué estás reservando
Se alquila todo el establecimiento de forma exclusiva para tu grupo. No
compartirás las instalaciones con otros visitantes durante tu reserva.
- Aforo máximo: 30 personas. Si tu grupo es mayor, consulta por nuestra
tarifa extra por personas adicionales. El ingreso de personas por encima del aforo acordado
puede ser rechazado.
- El paquete Full Day es de uso diurno, sin pernocte.
- El paquete Estadía con noche (Pernocte) incluye alojamiento en
4 habitaciones con aire acondicionado: dos habitaciones rústicas con terraza
compartida, y un bungalow de material noble de dos pisos con finos acabados, cuyo segundo
piso tiene un balcón amplio y cuyo primer piso cuenta con una pequeña piscina privada
panorámica.
2. Horarios
- Full Day: ingreso 10:00 a.m. — salida máxima 5:30 p.m. del
mismo día. Las piscinas se pueden usar solo hasta las 5:00 p.m.
- Estadía con noche: ingreso 10:00 a.m. del día 1 — salida 4:30 p.m. del día 2.
No hay tolerancia de horario, ni para el ingreso ni para la salida, en ninguno
de los dos paquetes.
3. Tarifas
Las tarifas vigentes son las publicadas en este sitio al momento de reservar y varían según
el día:
- Tarifa regular: de lunes a jueves.
- Tarifa de fin de semana: viernes, sábado, domingo y feriados nacionales.
4. Qué incluye y qué no
Incluye: uso exclusivo de las dos piscinas de agua cristalina natural (una
para adultos y otra para niños), laguna con bote, zona de parrilla, congelador, zona de hamacas,
cancha de vóley y de fútbol, terrazas, equipo de sonido y zona de parqueo dentro del recinto.
Wifi: contamos con internet satelital Starlink,
disponible en la zona principal del recinto. La cobertura no alcanza todas las
áreas, algo propio de estar rodeados de selva.
Aire acondicionado: está instalado en las 4 habitaciones del pernocte. Las
áreas comunes son abiertas y ventiladas de forma natural.
No incluye: alimentos, bebidas, transporte hacia y desde el establecimiento,
ni personal de cocina o servicio.
Puedes traer tu propia comida y bebida. Dispones de parrillas y congelador
para prepararlas y conservarlas.
5. Reserva y pago
- Una reserva solo queda confirmada cuando se registra el pago. Mientras
esté pendiente de pago, la fecha puede ser tomada por otro cliente.
- Yape, Plin o transferencia (coordinado por WhatsApp): la reserva se
confirma con un adelanto del 50% del total. El 50% restante se
paga hasta 1 día antes del ingreso. Te confirmamos la reserva en cuanto se
registre el pago del adelanto.
- Pago con tarjeta (Mercado Pago): se cobra el 100% del total en
el momento de reservar, sin saldo pendiente al llegar. Se aplica un
recargo de 5% sobre el total, que
cubre la comisión que cobra la pasarela de pago por procesar tarjetas.
- Solo emitimos boleta de venta como comprobante de pago.
6. Cambios y cancelaciones
No aceptamos cancelaciones. La única opción disponible es
cambiar la fecha de tu reserva (reprogramación), bajo estas condiciones:
- Debes solicitarlo con al menos 72 horas de anticipación a la hora de
ingreso. Con menos de 72 horas, la reserva queda en firme y ya no se puede modificar.
- Todo cambio de fecha tiene una penalidad de S/ 100.
- El cambio está sujeto a disponibilidad de la nueva fecha elegida.
- Si la fecha reprogramada corresponde a una tarifa mayor, deberás abonar la
diferencia.
- La no presentación (no show) sin aviso previo no genera devolución.
7. Situaciones fortuitas
Estamos en plena Amazonía y la lluvia es parte del entorno. Lejos de arruinar el día, para
muchos de nuestros visitantes es uno de los momentos más bonitos: la selva con lluvia tiene un
encanto que no se consigue en la ciudad, y las piscinas son de agua natural.
Debido al entorno del recinto, existe la posibilidad de corte de luz por mal tiempo o
averías. Ante ello contamos con un generador de luz de contingencia para
que puedas seguir disfrutando de las instalaciones. Eso sí: durante el corte del suministro
eléctrico público se restringe el uso de aire acondicionado, televisores y la bomba de
agua que alimenta la catarata y el tobogán de la piscina natural principal.
8. Uso de las instalaciones
- Los menores de edad deben estar bajo supervisión constante de un adulto,
en especial en las piscinas, la laguna y durante el paseo en bote. El establecimiento no
cuenta con servicio de salvavidas.
- El uso del bote y de la laguna es bajo responsabilidad del visitante.
- Está prohibido el ingreso de armas, drogas ilegales y sustancias peligrosas.
- El equipo de sonido está incluido. En la estadía con noche te pedimos
moderar el volumen a partir de las 6:30 p.m., por respeto a los vecinos de
la zona y al descanso del grupo.
- Los daños o pérdidas causados a las instalaciones, mobiliario o equipos
se cobran a la persona que hizo la reserva.
- Nos reservamos el derecho de dar por terminada la estadía, sin devolución, ante conductas
que pongan en riesgo a las personas o a las instalaciones.
9. Responsabilidad
No nos responsabilizamos por la pérdida o el daño de objetos de valor que traigas al
establecimiento, por lesiones derivadas del uso imprudente de las instalaciones o del consumo
de alcohol, ni por interrupciones de servicios ocasionadas por causas externas a nosotros
(cortes de energía, fallas de conectividad o fenómenos naturales).
10. Contacto
Oasis de Juancho — Carretera Zungarococha – Llanchama km 9, comunidad Nina Rumi, Loreto, Perú.
Teléfono y WhatsApp: +51 924 129 935
Correo: eloasisdejuancho@gmail.com
