Política de Privacidad

Última actualización: 31/07/2026

En Oasis de Juancho tratamos tus datos personales conforme a la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú y su reglamento. Esta política explica qué datos recogemos, para qué los usamos y qué puedes exigirnos.

1. Qué datos recogemos

• Identificación: nombre completo y, cuando corresponde, DNI o pasaporte.
• Contacto: número de celular o WhatsApp y correo electrónico.
• De la reserva: fechas, paquete elegido y monto.
• De pago: los datos de tu tarjeta los procesa directamente la pasarela de pagos. No almacenamos números completos de tarjeta en nuestros servidores; solo conservamos el resultado de la operación y su código de referencia.

2. Para qué los usamos

• Procesar, confirmar y administrar tu reserva.
• Enviarte la confirmación y el comprobante de pago.
• Contactarte por cambios, emergencias, coordinaciones de ingreso u objetos olvidados.
• Cumplir con nuestras obligaciones contables y tributarias.

No usamos tus datos para enviarte publicidad salvo que lo autorices expresamente, y puedes retirar esa autorización en cualquier momento.

3. Con quién los compartimos

No vendemos ni cedemos tus datos. Solo los compartimos con quienes necesitamos para prestarte el servicio:

• La pasarela de pagos, para procesar la transacción, bajo estándares PCI-DSS.
• La autoridad competente, cuando exista una obligación legal de entregarlos.

4. Cuánto tiempo los guardamos

Guardamos tus datos de contacto mientras mantengas relación con nosotros, y los eliminamos cuando nos lo pidas. La información de los comprobantes de pago la conservamos el tiempo que exige la ley tributaria peruana.

5. Cookies

Usamos únicamente cookies técnicas, necesarias para que el proceso de reserva y el ingreso al panel de administración funcionen. No usamos cookies publicitarias de terceros sin tu consentimiento. Puedes bloquear las cookies desde tu navegador, aunque en ese caso el formulario de reserva podría dejar de funcionar correctamente.

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO), además de solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos o que te los entreguemos.

Para hacerlo, escríbenos a eloasisdejuancho@gmail.com o al WhatsApp +51 902 319 224, indicando tu nombre completo y qué solicitas. Te responderemos en los plazos que fija la Ley N° 29733. Si consideras que no atendimos tu pedido, puedes presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia.

7. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger tu información: la base de datos no es accesible desde internet y el acceso administrativo está restringido con credenciales. Ningún sistema es invulnerable, pero si detectáramos un incidente que afecte tus datos, te lo comunicaremos.

8. Menores de edad

No recogemos datos de menores de edad de forma directa. Las reservas las realiza siempre una persona mayor de edad, responsable del grupo.

9. Cambios en esta política

Si modificamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha de actualización.

10. Responsable del tratamiento

Oasis de Juancho — Carretera Zungarococha – Llanchama km 9, comunidad Nina Rumi, Loreto, Perú.
Correo: eloasisdejuancho@gmail.com
Teléfono y WhatsApp: +51 902 319 224